Gi Group - Yorba Linda, CA
posted 19 days ago
Part-time - Entry Level
Yorba Linda, CA
5,001-10,000 employees
Administrative and Support Services
About the position
La posizione di Addetto/a al Customer Service Commessa Multimediale prevede un percorso formativo iniziale attraverso un Corso Forma_Temp, seguito da un'assunzione per gestire attività di assistenza clienti. Il ruolo si concentra sulla comunicazione efficace e sulla gestione delle problematiche dei clienti, con un forte orientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente.
Responsibilities
- Assistenza tecnico-commerciale
- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse
- Gestione di ticket e chiusura degli stessi
- Proposte commerciali ed offerte migliorative
Requirements
- Diploma o Laurea
- Problem solving e team working
- Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici
- Flessibilità sia in termini di orario che nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa
- Propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Buona capacità di gestione dello stress/tempo
- Forte orientamento al cliente
Benefits
- CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità)
- Contratto a tempo determinato di un mese con possibilità di proroga
- Part-time 20 ore settimanali
- Turni all'interno della fascia oraria 08:00-22:30
