Lider de servicio

$34,632 - $38,542/Yr

Chipotle - Ankeny, IA

Full-time - Entry Level

Ankeny, IA

Food Services and Drinking Places

About the position

El Líder de Servicio en Chipotle es responsable de mantener una experiencia positiva para el cliente, asegurando que se preparen y sirvan alimentos seguros y de calidad, y que el personal del restaurante esté bien formado y ofrezca un buen servicio al cliente. Este rol implica supervisar la operación diaria del restaurante, garantizando que se sigan las políticas y procedimientos de seguridad alimentaria y que se mantenga un ambiente de trabajo limpio y organizado.

Responsibilities

• Asegurarse de que se sirva comida sabrosa y de alta calidad.
• Ayudar a resolver los problemas de calidad de los alimentos.
• Apoyar la seguridad alimentaria, incluyendo el lavado de manos y el cambio de guantes.
• Controlar el tiempo y la temperatura en la línea y la vida útil secundaria.
• Garantizar el cumplimiento de la lista de verificación diaria de seguridad alimentaria.
• Ayudar a resolver incidencias de los clientes y garantizar experiencias positivas.
• Supervisar los descansos de los miembros del equipo y los cambios de turno.
• Desarrollar y formar a todos los miembros del personal de atención al público.
• Asistir en las revisiones del rendimiento de los miembros del equipo.
• Desarrollar futuros Líderes de Servicio.
• Asistir en tareas administrativas de oficina, como operaciones bancarias y manejo de efectivo.
• Garantizar que los equipos de oficina se mantengan en buen estado de funcionamiento.

Requirements

• Tener experiencia como miembro del equipo o líder de cocina de Chipotle.
• Capacidad para comprender y articular la filosofía de Food With Integrity de Chipotle.
• Conocimiento y experiencia de las políticas y procedimientos de manejo de efectivo.
• Conocimientos en materia de seguridad alimentaria y del departamento de salud.
• Familiaridad con el papeleo de oficina.
• Conocimientos y capacidad para hablar, leer, escribir y comprender la lengua o lenguas principales del lugar de trabajo.
• Tener un diploma de escuela secundaria (high school).
• Tener experiencia en restaurantes.

Benefits

• Asistencia para matrícula (100 % de cobertura para títulos seleccionados o hasta $5,250 al año).
• Comida gratis.
• Seguro médico, dental y de la vista.
• Tiempo libre pagado.
• Cierres por feriados.
• Remuneración competitiva.
• Oportunidades de avance (80% de los gerentes comenzaron como Crew).